短短半年时辰,吕先生就以几百到上千元的价钱继续储藏到了直播间宣称的唐伯虎、皆白石、吴冠中等名家的数幅字画,本以为后续不错通过商家安排的拍卖会赚取到崇高的差价,却最终等来了商家失联的消息。
2024年1月至6月本事,吕先生在抖音上刷到多个直播间以“字画进万家” 为由售卖名家字画,宣称消费者购买字画后,商家将对接拍卖,购买者可从中赚取差价。吕先生购买多幅字画后却屡遭商家背信。
刚毅到被骗后,吕先生关联商家讨要说法,但悉数直播间均已无任何复兴。2024年以来,遭到此类直播间糊弄的消费者已逾百东谈主。另别称消费者张女士称,她也遇到了同样的骗局,共在此类直播间消费120笔,合计金额二十余万元,“咱们照旧建了维权群,现在共有180多位消费者被骗共计700余万元。”
滂湃新闻拜谒发现,肖似以名家字画为噱头,以拍卖赚差价为钓饵的直播间在抖音、快手等平台均有出现。日前,抖音集团关联责任主谈主员向滂湃新闻复兴称,该步履系黑灰产冒充官方行径样式进行糊弄,“抖音平台对这种制售假字画、冒充‘大众’等非法步履一向从严打击,现在就此事已报警。”
谎称“名家字画”先买再卖赚差价
吕先生先容,2024年1月,他在抖音直播间看到“字画进万家”的行径,商家堪称宣传文化复兴,直播间售卖馆藏级名家字画,并本旨藏品售出后将对接拍卖公司进行拍卖,消费者可从中赚取差价。
“他们(直播间)宣称是关联部门授权给商家的画院文化复兴线上扶贫,拿出画院的名家字画福利给粉丝,之后会给买家对接拍卖公司去拍卖。还说关爱老年东谈主是社会的包袱!”吕先生说,因为该直播间是在抖音刷到的,2024年在1至6月间,他先后购入多幅字画。
据吕先生提供的订单截图闪现,他最早一幅字画系在2024年1月8日下单购买的,消耗2388元在抖音“荣宝斋字画”直播间购入范曾字画《三字经》。随后,吕先生又花2188元在“千秋字画院”直播间购买了范曾的《老子出关》等字画。直至2024年6月,吕先生已先后购买了直播间宣称的吴冠中、皆白石、唐伯虎等名家的书道字画,价钱从几百元到数千元不等,总金额照旧过万。
“第一幅《三字经》商家本旨3月20日对接拍卖,其后又说有什么客不雅原因,要蔓延,让我等讲演。”吕先生说,他的这些字画均是在不同直播间购买,天然主播跟公司主题均不相通,但宣传的践诺十分一致,商家均线路在购入字画后,会有专东谈主对接拍卖,买家通过拍卖将字画卖出便可赚差价。
可是,在后续恭候对接拍卖经由中,对接方无一例外地均以“天然灾害”“蹙迫会议”为由,讲演吕先生拍卖延后,“于今莫得安排过一场拍卖,我怀疑被骗了念念找他们退钱,但这些直播间竣工莫得东谈主再回消息了。”
上当者统计称约180东谈主被骗超700万元
苦等数月的拍卖会长期莫得音书,最终却比及商家失联的消息。这让吕先生十分后悔,而他的遇到并非个例。

张女士提供的订单截图
有相似资历的张女士告诉滂湃新闻,她也在抖音平台刷到过肖似直播间,先后购入120幅字画,共20余万元。张女士提供的订单汇总单闪现,她在“不雅汇搜集拍卖公司(北京)”直播间消费共计5笔,金额合计5279元;在“京好意思好意思术馆2号”直播间消费共计9笔,金额合计27489元;在“京好意思好意思术馆”直播间消费共计11笔,金额合计34468元;在“云竹苑5号”直播间消费共计5笔,金额合计9640元;在“京中好意思术馆”直播间消费共计6笔,金额合计14128元。此外,还在“京韵好意思术馆”、“云丹青苑”、“墨竹阁”等数十家直播间消费近百笔,合计消耗246996元。
张女士在直播间购买的字画
可是,宽敞订单之下,张女士得到了与吕先生同样的后果,“商家本旨的2024年头画院对接变现和2024年春拍秋拍变现,一个本旨都没终了。”
发觉被骗后,吕先生和张女士都曾关联抖音平台维权,均被讲演商品照旧超出售后期限,不辅助退货退款。吕先生还向12315、12321等工作热线投诉,但因商家上传的店铺信息均为舛讹信息,登记的蓄意时事并莫得实体店铺,依旧无法处理。
维权经由中,吕先生发现受到此类直播间坑骗的消费者相配多,“咱们建了一个微信维权群,有超180位消费者正在维权,大多都是中老年东谈主,大众被不良商家舛讹宣传开采来回,还有东谈主累计被骗上百万,深陷还贷窘境。”证据吕先生汇总的订单截图闪现,现在受害者们统计的被骗金额已达766.9495万元。
滂湃新闻拜谒发现,上述投诉中,除了抖音用户,还有来自快手、西瓜视频等直播平台的消费者,其资历也与吕先生、张女士相似,在购入字画后,直播间本旨的“拍卖会”要么无法开展,要么“开展了”拍卖会,藏品却不测流拍。当消费者刚毅到被骗试图退款时,直播间常常以跳跃售后期限为由拒却退款,概况干脆销号失联。

张女士提供的被骗订单汇总表格
直播间套路主要针对中老年东谈主
这样的“字画直播间”,究竟是若何套路这样多消费者的呢?
别称上当消费者家属告诉滂湃新闻,发现家东谈主被骗后,为弄清事情原委,他曾屡次在此类直播间蹲守发现,其主要针对中老年东谈主,认识相配明确,通盘行骗经由可谓层层长远。
“我第一次进直播间的时候,就听到主播拿着一幅字画说能拍到3900万,在他直播间的价钱却只好一两千元。”该家属称,主播会使用“你能不成拿下此次契机拼手速”等话术刺激消费者下单,直播间里确乎有不少消费者上了套,经常与主播互动,催促“上相易”,也有东谈主线路莫得抢到,条目加单。而主播则一边情谊先容售卖的“藏品”,一边以“福袋”留下新插足直播间的不雅众。要是有不雅众质疑藏品及拍卖实在性,主播便会打起“文化复兴,字画进万家”的旗帜,以此来消除消费者的疑虑。
另一位消费者的家属说,一些直播间还会打造“富豪、老总、慈善家”的东谈主设,以此来取得不雅众的信任,使其“廉价卖藏品”的步履更具合感性。此类直播间常常哄骗中老年东谈主不熟练直播套路的特色,将中老年东谈主看成其销售的主要认识。除此以外,直播还会强调场地的抖音、快手等闻明视频平台,宣称我方的售卖步履是平台举办的文化行径,让平台背书,让中老年消费者误以为平台是保险,从而放下了心中的疑虑。
事实上,所谓名家字画、霸总东谈主设、平台保险都仅仅前期的饵料。家属们称,信得过的大杀招是直播间抛出的拍卖保险,是对接拍卖公司的本旨,“他们动辄几百上千万元的差价,中老年东谈主很难抵得住吸引,很多不雅众会在此刻购入字画,透顶落入骗局。”
消费者下单购买字画后,商家的套路还远莫得汗漫。据上当消费者先容,因这些字画都是依托视频平台销售,商品有售后保险期限,消费者不错限期乖张由退货退款。因此,消费者得益后,商家会称“拍卖会时辰拖延”,或以“拍卖要先说明得益”为由条目消费者提前说明得益,或以“拍卖会筹画需要时辰”等事理拖住消费者让其不要退货;一朝过了售后期限,拍卖会便会因各式“突发情况”无法举办,又或是宣称举办后藏品流拍,消费者仅能收到“拍卖会现场”的像片看成响应。此时消费者再念念退款就会遭到商家的拒却,抑或发现商家账号改名刊出,无法关联。
最终,消费者堕入藏品价值无法终了、退货退款求援无门的窘境之中。
抖音复兴称已报警
对此,滂湃新闻近日关联了多家直播平台,其中抖音集团关联责任主谈主员线路,本年2月,抖音对以售卖所谓“大众真货字画”进行糊弄的步履进行专项处置。
3月12日,抖音电商发布“严格处置字画古玩品类:进步入驻门槛,加大打击力度”的一文,其中称,针对舛讹宣传大众字画、古董文物,舛讹本旨回购上拍等乱象,全面升级管控规范及政策打击,平台2024年于今累计:清退假大众商家超500个,回收电商权限达东谈主超1000个,本旨回购类欺骗商家清退超400个,回收电商权限达东谈主超1000个; 联动王法部门落地打击案件10起,处罚罪犯非法商家406个,88名违法嫌疑东谈主被经受刑事强制顺序
抖音电商线路,下一步会将蓄意准入收紧,优化货源供给,庸俗字画蓄意提高入驻保证金条目,名家字画条目授权蓄意,如商家蓄意“大众”“名家”作品,需适应官方机构认证(如“中国好意思术家协会”),且名家本东谈主授权蓄意,拍卖行或文物商店蓄意通过行业定向邀约等体式从严把关,从蓄意限制、年资等维度筛选优质商家入驻蓄意,严禁无禀赋但示意系 “大众”“名家” 等空幻信息,误导消费者。
对此,陕西恒达讼师事务所高档结伙东谈主、闻明公益讼师赵平和以为,商家披着“文化扶贫”“名家字画”外套,谎称先买再卖赚差价,以名家字画为噱头,以拍卖赚差价为钓饵,为了拖过平台限定的商品售后保险期限,终末失联,不出丑出所以罪犯占有受害者财帛为认识的,涉嫌糊弄罪,其中《两高对于办理糊弄刑事案件具体应用法律几许问题的证明》第1条限定,糊弄公私财物价值3000元即可认定为刑法第266条限定的“数额较大”。另据《刑法》第266条限定,糊弄公私财物,数额较大的,以糊弄罪论处,处三年以下有期徒刑、拘役概况管束,并处概况单处罚款。据此,当糊弄金额达到3000元时,即可组成糊弄罪,可照章讲求其处分。
赵平和同期线路,对于挫伤抵偿问题,网罗工作提供者知谈概况应当知谈网罗用户哄骗其网罗工作侵害他东谈主民事权利,未经受必要顺序的,与该网罗用户承担连带包袱。因此,消费者也不错向网罗来回平台工作商条目抵偿。(滂湃新闻)